Auditprogramma managen
De audit is binnen kwaliteitszorgsystemen een belangrijk controlemiddel om te toetsen of we doen wat we zeggen dat we doen. Veel organisaties en daar werkzame kwaliteitsmanagers zien de audit als een kunstje dat nu eenmaal vanuit de normen verplicht wordt. Hoe sneller de audit is uitgevoerd, met zo min mogelijk impact, des te beter is het. Daarmee laat men echter een belangrijk verbeterinstrument liggen, een gemiste kans.
Dit artikel laat zien hoe de interne audit als instrument te gebruiken is door het auditproces en hoe deze het auditprogramma op zijn beurt ook weer goed kan managen. De basis vormt de regelkring van Deming, dit levert een stappenplan op, daarmee bent u verzekerd dat u alle stappen van het managen van een auditprogramma doorloopt.
In dit artikel:
- Auditprogramma plannen: doelstellingen
- Auditprogramma plannen: omvang en reikwijdte
- Auditprogramma plannen: operationele planning
- Voorbereiding van auditprogramma
- Uitvoering van auditprogramma
- Rapportage binnen auditprogramma
- Controle op auditprogramma
- Auditprogramma verbeteren
