BPIM voor de controller

Samenvatting

In dit artikel gaan we dieper in op het 'Business Performance Improvement'-kwaliteitsmodel (BPIM). De Business Performance Improvement Method (BPIM) fungeert als raamwerk voor alle activiteiten en op te leveren producten bij grootschalige verbeterprogramma's en projecten (zowel evolutionair als radicaal). Het is mogelijk om de andere methoden en technieken toe te passen binnen BPIM (bijvoorbeeld Six Sigma of INK). Voordelen van het gebruik van BPIM zijn:

• De kloof tussen voorbereiding en realisatie wordt in heldere stappen overbrugd.
• BPR, verandermanagement, HR en IT worden in alle fasen geïntegreerd bezien.
• Gedreven door duidelijke producten en mijlpalen.
• Van toepassing op het niveau van werkprocessen tot en met managementprocessen;
• Collaboratieve veranderingsaanpak.

BPIM kent acht fasen:

1. Awaken;
2. Envision;
3. Focus;
4. Design Conceptual Solution;
5. Design Solution Details;
6. Build en Test;
7. Deploy;
8. Enhance.

Er worden vijf werkstromen onderkend. Elk van deze werkstromen dekt een bepaald onderdeel van de implementatie af. De werkstromen zijn:

1. Organisatie & Besturing;
2. Producten & Processen;
3. Personeel & Cultuur;
4. Systemen & Infrastructuur;
5. Projectmanagement & Kwaliteit.

Business Performance Improvement Method (BPIM)

Door gebruik te maken van kwaliteitsmodellen krijgt de controller de mogelijkheid om op een gestructureerde en planmatige manier te kijken naar de eigen organisatie. Daarnaast geven de meeste modellen de mogelijkheid om op de een of andere manier gecertificeerd te worden, waarmee naar de buitenwereld duidelijk wordt dat de organisatie zich op een bepaald niveau heeft geprofessionaliseerd.