Casus – IT-doorlichting

Samenvatting

In deze casus staat de volgende situatie centraal:
'Morgen hebt u, als projectleider van een IT-doorlichtingsopdracht, een afspraak met uw opdrachtgever High-tech Inc. en de verantwoordelijke vennoot van uw bureau. Tijdens deze afspraak moet u de resultaten van het onderzoek bespreken. Uw opdrachtgever heeft hooggespannen verwachtingen betreffende tussen- en eindresultaten, want uw vennoot heeft u én deze opdracht 'met verve' bij de opdrachtgever geïntroduceerd. Hoe pakt u dat aan? De handvatten worden u in dit artikel aangereikt.

De volgende aan deze checklist gerelateerde artikelen zijn eveneens in deze kennisbank te raadplegen: 'De controller bij het doorlichten van de ICT-afdeling, 'IT-doorlichting: vergelijk en verbeter', 'Doorlichting van alignment: toepassing groeimodel' en 'Checklist proceskenmerken en prestatie-indicatoren'.

Casus High-tech Inc.

Stelt u zich voor: u bent de projectleider van een IT-doorlichtingsopdracht en voert een IT-doorlichting uit bij een nieuwe start-up 'High-tech Inc.'; leverancier van een state-of-the-art-oplossing voor embedded software in wasmachines.

High-tech Inc. is twee jaar geleden opgericht door twee studievrienden. Beiden delen een liefde voor de techniek en hebben besloten hun specifieke vaardigheden, namelijk het ontwerpen en bouwen van embedded-softwareoplossingen, om te zetten in een bedrijfsconcept. Financiering werd begin 2000 snel gevonden en High-tech Inc. kon worden opgericht. De afgelopen jaren heeft het management (bestaande uit de twee oprichters; respectievelijk ceo en cto) zich vooral gefocussed op het ontwikkelen van het belangrijkste product van High-tech Inc.: embedded software voor wasmachines. Hiertoe zijn ruime invester ...