Denkprocessen om te veranderen
In het proces van verandering is het belangrijk om vast te stellen wat we willen veranderen. De eerste laag van weerstand tegen verandering is snel in beeld. Namelijk er is geen overeenstemming over de aard van het probleem. Het ontbreken van overeenstemming over een probleem kan verschillende oorzaken hebben. Er zijn dan ook verschillende mogelijkheden om deze weerstandlaag te doorbreken.
Twee hulpmiddelen (Conflict Diagram en de Current Reality Tree) ontwikkeld door Goldratt staan daarbij centraal in dit artikel. Een Core Conflict Diagram of een (Evaporating) Cloud is een term die wordt gebruikt om de methode te beschrijven. In deze methode worden conflicten opgelost door een win-winsituatie te creëren. De methode is inzichtelijk gemaakt door een voorbeeld visueel weer te geven. Vervolgens is de realiteit in kaart gebracht met een Current Reality Tree. Het artikel is gelardeerd met vele figuren dan wel afbeeldingen die de weerstand tegen verandering nader toelichten.
In dit artikel:
- Eerste basisvraag: 'Wat willen we veranderen?'
- Bouwstenen om het conflict inzichtelijk te maken
- Wat is een Core Conflict Diagram?
- Hoe bouwen we een Current Reality Tree?
- De hulpmiddelen toepassen?
