Externe audit
Om kwaliteitszorg te bevorderen en te borgen zijn er internationale normen ontwikkeld. Door het uitvoeren van een externe audit wordt vastgesteld of het kwaliteitssysteem 'in voldoende mate voldoet aan de betreffende norm'.
In dit artikel staan de volgende begrippen centraal: Soorten externe audits, Periodieke audit en Klanten audit. De drie begrippen worden nader toegelicht vanuit het perspectief van de norm.
In dit artikel:
- Kwaliteitszorg bevorderen en borgen
