Hoofddeksels van De Bono
Een goede kwaliteitsmanager of kwaliteitsadviseur betrekt zijn collega's bij de uitvoering van projecten, verbeteringen en verandering. Dat heeft tot gevolg dat u in veelvuldig wisselende teams werkt, die ook wisselend zullen reageren. Wat verklaart nou dit wisselende gedrag en hoe kunt u er in een team voor zorgen dat ieder goed uit de verf komt? Een belangrijke term daarbij is die van de teamrol. Een teamrol is een plek die een individu inneemt in een team en de taken die daarmee samenhangen. Deze plek kan bewust dan wel onbewust worden gekozen en wordt beïnvloed door het karakter van het individu en de interactie van dit karakter met de andere rollen binnen het team.
In dit artikel staat het innemen van teamrollen vanuit twee verschillende perspectieven centraal. De twee perspectieven zijn: het functionele perspectief en het relationele perspectief (onder andere Zes denkende hoofddeksels van Edward de Bono). Tevens treft u een uitgewerkt praktijkvoorbeeld aan gebaseerd op de denkhoeden van De Bono.
In dit artikel:
- Functionele rollen van de medewerkers
- Relationele rollen van de medewerkers
