INK in de bedrijfsvoering
Het breed geaccepteerde INK-managementmodel (Nederlandse variant van het internationale EFQM-model) dwingt tot bezinning over bedrijfsvoering en stijl van leidinggeven. Dit artikel geeft een beeld van het invoeringsproces. Het model is ook voor kleinere organisaties geschikt. De INK-meting, analyse en verbeterplannen horen tot de managementteamtaken. Daarom moet INK onderdeel zijn van de planning & control-cyclus, passend in het jaarschema. Als evaluatie wordt de pro forma-methode voorgesteld en uitgelegd. Bij het werken aan knelpunten in de organisatie kan de 'theorie van beperkingen' van Goldratt een goed hulpmiddel zijn, waarin er steeds één bottleneck is. Verbeterprojecten die direct resultaat laten zien, werken motiverend. Een voorbeeld toont hoe een project goed en slecht kan verlopen, afhankelijk van aanpak en inzet. INK kan veranderingen stimuleren en meten, het management blijft een cruciale factor.
In dit artikel:
- INK in grote en kleine organisaties
- INK-beleidscyclus
- Planning
- Pro forma-aanpak
- Focus op knelpunten
- Projecten kiezen
- Verbeterprojecten – de speerpunten
