Interventiemanagement bij veranderprocessen
Een veranderproces gaat niet vanzelf: soms treedt er vertraging op of loopt het niet naar wens. De procesbegeleider wil ingrijpen en zoekt een geschikte interventiemethode. Interveniëren in de loop van een veranderproces gebeurt altijd, want ook niets doen is een vorm van interventie! Om de beste methode te kiezen worden een inventarisatiefase en een beslissingsfase doorlopen. Een matrix is daarbij een beproefd hulpmiddel om grip te krijgen op de complexiteit. Een case zet de theorie van de inventarisatiefase om in een praktijkvoorbeeld. Het beslissingstraject wordt in het vervolg van de case uitgelegd. Dit artikel bevat een bijlage met het INK-managementmodel, omdat ook de ontwikkelingsfase van de organisatie een rol speelt, en een overzicht van interventiemethoden.
In dit artikel:
- Inventarisatie en beslissing
- Inventarisatiefase
- Verbeterprocessen
- Beslissingsfase
- Planning
