Kepner-Tregoe-methode
Voor het oplossen van al dan niet technische problemen bestaat al bijna 50 jaar een best practice. Het betreft een manier van problemen oplossen die wereldwijd bekend is als de Kepner-Tregoe-methode, probleemanalyse of Analytic Trouble Shooting® (ATS). Na een inleiding over de relevantie van rationele denkvaardigheden in organisaties wordt in dit artikel de Kepner-Tregoe-methode uitvoerig en stap voor stap beschreven.
In dit artikel:
- Intuïtieve versus gestructureerde methoden van trouble shooting
- Analytic Trouble Shooting®
- Stappen probleemanalyse
