KMS opzetten
Het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) is niet eenvoudig, zeker niet voor de (beginnende) kwaliteitsfunctionaris. Hij heeft het volledige commitment van het management nodig. En niet alleen betrokkenheid, maar ook financiële en andere middelen. Aan de hand van een model dat is gebaseerd op de Deming-cirkel, laat dit artikel zien hoe de kwaliteitsfunctionaris een kwaliteitssysteem kan opzetten. Het gaat in op de samenstelling van het team, op de procedures en werkinstructies en op interne audits ter controle van de functionaris. Als deze trajecten zijn doorlopen, is de organisatie klaar voor certificering.
In dit artikel:
- Een kwaliteitssysteem opzetten
- Samenstellen team
- Procedures en werkinstructies
- Interne audits
- Certificering
