Kwaliteitsfunctionaris: profilering
Er is de laatste twee jaar veel gebeurd op het gebied van kwaliteitsbeleid in zorginstellingen. Diverse ontwikkelingen hebben ertoe geleid dat het onderwerp kwaliteit(szorg) weer op de agenda is komen te staan, in veel gevallen met een hoge prioriteit. Dit heeft tevens gevolgen voor de rol, positie en professionaliteit van de kwaliteitsfunctionaris in zorginstellingen. Deze functie dient hoognodig te worden opgewaardeerd om effectief in te kunnen spelen op de eisen die worden gesteld aan het kwaliteitssysteem van zorgaanbieders. Dit artikel schetst de ontwikkeling van de profilering van de kwaliteitsfunctionaris.
In dit artikel:
- Kwaliteitsfunctionarissen in recente jaren
- Bewustheid in de organisatie
- Kwaliteitsmedewerker met de juiste vaardigheden en met zelfkennis
- Tactische voorwaarden voor goede profilering
- Weerstand is overal
- Conclusie
