Kwaliteitskosten en -opbrengsten
Er zijn verschillende methoden om de opbrengsten van kwaliteitsverbetering te meten. Hoe complexer en minder routinematig de bedrijfsprocessen, hoe hoger de kwaliteitskosten en hoe meer u dus kunt winnen. Dit leest u in 'Verschillen in kwaliteitskosten'. Uit onderzoek bleken kwaliteitsprogramma's gemiddeld 4% op te leveren. Investeren in preventie kost weinig, maar levert veel op. Kijk daarbij wel alleen naar uw eigen organisatie en branche: onderling vergelijken en benchmarks aangeven heeft weinig zin. Onder 'Levensduurkosten' leest u waarom al in de ontwerpfase een bedrijfszekerheidanalyse verstandig is. Voor het echte meetwerk is de formule voor de verliesfunctie van Taguchi een praktisch hulpmiddel.
In dit artikel:
- Relatie tussen investering en opbrengst
- Levensduurkosten
- Verliesfunctie van Taguchi
- Kwaliteitskosten
- Verschillen in kwaliteitskosten
