Kwaliteitskosten in de ontwerpfase
De kwaliteitskostenanalyse helpt om ook in de ontwerpfase de effectiviteit van de inspanningen met betrekking tot kwaliteitszorg te meten. Aan de hand van deze analyses kunt u prioriteiten stellen aan verbeteringsacties. Het is een gereedschap om de doelstellingen van de organisatie, de afdelingen en de individuen op te baseren. Onder de voorwaarde dat u concrete afspraken maakt over de kostenregistraties, kunt u de kwaliteitsverbetering objectief en kwantitatief meetbaar maken. Tevens kunnen naar aanleiding van de analyseresultaten de verantwoordelijkheidsgebieden voor verbeterprojecten worden afgebakend. Enkele voorbeelden maken dit duidelijk.
In dit artikel:
- Ontwerpprocessen
- Kwaliteitskosten
- Definities en indeling
- Verbeteracties
