Kwaliteitskosten lager door totale kwaliteitszorg
Het leveren van slechte kwaliteit kost een organisatie geld door weglopende klanten, benodigde controles en reparaties. Deze kosten kunnen oplopen tot wel 30 cent van elke verdiende euro! De term 'verborgen fabriek' wordt daarbij vaak genoemd. Veel onnodige kosten zijn vrijwel onzichtbaar. Ook van kwaliteitskosten wordt vaak gedacht dat ze onnodige kosten zijn. Daarom moet u ze zichtbaar maken. Hoofdgroepen in deze kosten zijn preventiekosten, beoordelingskosten en faalkosten. Met een kwaliteitskostenmodel zet u alle kostensoorten op een rijtje. Soms blijkt een hogere investering veel op te leveren. Kwaliteitskostenonderzoek kan inzicht geven in de omvang van de verborgen fabriek. Maar in plaats van de fiscaal gerichte boekhouding zou een andere kostenindeling duidelijker zijn. Aangetoond is dat totale kwaliteitszorg voor lagere kwaliteitskosten zorgt.
In dit artikel:
- Slechte kwaliteit kost geld
- De verborgen fabriek
- Groepen kwaliteitskosten
- Kwaliteitskostenmodel
- Streven naar 'nul fouten'
- Kwaliteitskostenonderzoek
- Fiscaal gerichte boekhouding helpt niet
- Andere kostenindeling
- Werkelijke kostenbesteding
- Totale kwaliteitszorg en de kosten
