Kwaliteitskundige
Wie de ledenlijst van de vereniging van kwaliteitskundigen NNK (Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement) bekijkt, kan op basis van de achtergrond van de leden diverse vakgroepen onderscheiden. Specialisten, generalisten, adviseurs, kwaliteitsmanagers en auditoren. Het werk van sommige leden oriënteert zich op veranderen en kenmerkt zich door improvisatie, terwijl andere zich meer richten op beheersing en hun werk een meer routinematig karakter heeft. Dit zou pleiten voor een splitsing in de eisen die er worden gesteld aan de functie-invulling van een kwaliteitskundige professional. In de praktijk blijkt echter dat kwaliteitskundigen vaak van rol wisselen en met alle aspecten worden geconfronteerd. Dit artikel gaat over de kwaliteit van deze 'duizendpoten'.
In dit artikel:
- Kwaliteit
- Kwaliteitskundige
- Is iedere kwaliteitskundige een professional?
- Maatschappelijke ontwikkelingen
- Ontwikkelingen in kwaliteitsmanagement
