Kwaliteitsmanagementsysteem evalueren
In dit artikel staat de evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem centraal. Duidelijk wordt dat het evaluatieproces – onderdeel van de Check-fase in de Deming-cirkel – ook zelf zijn eigen Deming-cirkel kent. Ook het beoordelen van het kwaliteitsmanagementsysteem door het te beschouwen als een proces met eigen input, throughput en output komt aan bod. Aan de hand van enkele voorbeelden wordt een aanpak gepresenteerd om optimaal rendement uit de evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem te halen.
