Leveranciersbeoordelingssysteem
Ondernemingen die een fysiek product aan hun klanten afleveren, zijn voor een goede eigen prestatie afhankelijk van de prestaties van hun leveranciers. Een goede leverancier draagt bij aan een goed lopend proces zonder vertragingen. Een leverancier die daarentegen niet aan de verwachtingen voldoet (te laat leveren, kwaliteit niet in orde, verkeerde informatie geven, prijs niet volgens afspraak enzovoort.) kan ertoe leiden dat er problemen ontstaan in de levering van het eindproduct aan de klant. Vaak zijn extra handelingen en kosten nodig om fouten van de leverancier te ondervangen of te herstellen. De tevredenheid van klanten en medewerkers wordt nooit beter van slecht presterende leveranciers! Ondernemingen die voor hun eigen prestatie afhankelijk zijn van hun leveranciers moeten daarom een leveranciersbeleid ontwikkelen.
Een onmisbaar instrument dat van het beleid deel uitmaakt is de leveranciersbeoordeling. Dit artikel gaat nader in op het instrument leveranciersbeoordeling aan de hand van voorbeelden van de subjectieve methode; objectieve methode, kostenmethode en bedrijfsbezoek. De besproken methoden worden in de praktijk ook gecombineerd.
In dit artikel:
- Wat is een leveranciersbeoordeling
- Beoordelingsmethoden voor huidige leveranciers
- Beoordelingsmethoden voor potentiële leveranciers
