Managementcontrol

Samenvatting

Managementcontrol is een begrip dat op diverse wijzen wordt ingevuld. Het begrip is te splitsen in 'management' en 'control'. Het Angelsaksische woord 'control' heeft een zeer uitgebreide reeks van betekenissen, waardoor het als begripsverwijzing niet eenduidig is. Bij een vertaling bestaat het risico dat de term naar 'controle' wordt omgezet. Het begrip controle wordt veelal uitgelegd als toetsing. De betekenis van het begrip control in managementcontrol is beheersing. Vanuit dit perspectief wordt managementcontrol in dit artikel aan de orde gesteld. Een hulpmiddel om de control te beheersen is bijvoorbeeld de Deming-cirkel, gebaseerd op de regelkringgedachte. Managementcontrol is specifiek gericht op het implementeren en realiseren van vooraf gedefinieerde doelen. In dit artikel wordt nader ingegaan op de implementatie en de realisatie, relatief veel aandacht wordt besteed aan diverse vormen van control. Daarnaast treft u de checklist Onderwerpen van managementcontrol aan.

Managementcontrol met behulp van de Deming-cirkel

Traditioneel is managementcontrol ingevuld vanuit een regelkringgedachte. In de Deming-cirkel worden verschillende stappen onderscheiden, zie figuur 1.

In de specify-stap ligt de nadruk op het inventariseren van majeure ontwikkelingen voor de organisatie en het benoemen van de strategische issues en richting voor de organisatie. Dit is input voor de plan-fase. Deze wordt gevoed door allerlei verwachtingen en schattingen aan de hand waarvan diverse afspraken en standaarden worden afgeleid. In de planningsfase bepaalt men de gewenste resultaten. In de do-fase ligt de nadruk op het vertalen van de resultaten in concrete plann ...