Medezeggenschap
Invoering van kwaliteitsmanagement stelt stevige eisen aan het management. Daarnaast moeten ook de gevolgen voor medewerkers niet worden onderschat. Investeren in communicatie met het personeel is daarom essentieel om doelen en verwachtingen uiteen te zetten en duidelijk te maken wanneer welke stappen kunnen worden verwacht. In alle gevallen wordt een beter resultaat bereikt als het ingevoerde kwaliteitsmanagementsysteem ook 'van' de medewerkers wordt. Zorgen voor actieve betrokkenheid en ruimte creëren voor meedenken van het personeel vergroten daarnaast de kans van slagen bij de implementatie van het kwaliteitssysteem. Veel organisaties hebben een medezeggenschapsraad in de vorm van een ondernemingsraad (OR) of personeelsvertegenwoordiging (PVT). In deze organisaties zal de betrokkenheid van medewerkers gedeeltelijk vorm krijgen middels raadpleging van dit orgaan. Hiervoor gelden enkele wettelijke eisen waarmee rekening moet worden gehouden alvorens plannen of onderdelen van plannen in werking kunnen worden gesteld. Beide aspecten worden in het kader van de relevantie bij het invoering van een kwaliteitsbeleid in dit artikel behandeld.
In dit artikel:
- Bijdrage medezeggenschap in organisaties
- Rol medezeggenschap vaststellen
- Medezeggenschap en betrokkenheid van medewerkers
- Formele rol medezeggenschap in besluitvorming
