Meest gestelde vragen

Wat is WEKA Financieel?

WEKA Financieel is een product van WEKA Uitgeverij B.V., een zakelijke uitgeverij in Amsterdam. 'Grenzen verleg je niet door strak op het gebaande pad te blijven,' vinden wij bij WEKA. Het is onze uitdaging om voor onze klanten inspirerende ideeën en vernieuwende inzichten om te zetten in praktisch bruikbare uitgaven. U vindt onze website op www.weka.nl.

Wat is het voordeel van een WEKA Financieel Plus-lidmaatschap?

WEKA Financieel-leden hebben 24 uur per dag toegang tot het kenniscentrum op WEKAfinancieel.nl. Hiermee zijn zij verzekerd van praktische informatie, afgestemd op hun specifieke informatiebehoefte. Zij ontvangen de juiste informatie, in de juiste vorm, op het juiste moment.

Hoe word ik lid van WEKA Financieel?

Wilt u lid worden van WEKA Financieel? Registreer u dan hier. Heeft u op dit moment een proeflidmaatschap? Dan hoeft u niets te doen. Uw proeflidmaatschap wordt na 14 dagen automatisch omgezet in een Plus-Lidmaatschap.

Kan ik ook een proeflidmaatschap aangaan?

Uw toegang tot WEKA Financieel kunt u 14 dagen gratis uitproberen. Zo ziet u zelf welke voordelen het u biedt. Mocht u in uw proefperiode afzien van het lidmaatschap, dan kunt u zich gemakkelijk afmelden via de website.

Hoe kan ik mijn proeflidmaatschap omzetten in een lidmaatschap?

Als u overtuigd bent van de kwaliteit en voordelen van WEKA Financieel en uw lidmaatschap wilt continueren, dan hoeft u helemaal niets te doen. Als u namelijk binnen twee weken niet heeft opgezegd, sturen we een factuur naar uw administratie en start automatisch het abonnement.

Inloggen lukt niet. Wat moet ik doen?

Controleer uw e-mailadres en wachtwoord. Klik op wachtwoord vergeten en vul hier uw e-mailadres in. Uw wachtwoord wordt u dan direct toegestuurd. Heeft u nog steeds geen toegang? Neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Klik op wachtwoord vergeten en vul hier uw e-mailadres in. Uw wachtwoord wordt u dan direct toegestuurd.

Ik heb geen factuur ontvangen, maar wel een herinnering. Kan ik een kopiefactuur ontvangen?

Wij sturen u graag een kopiefactuur toe. Stuur ons een e-mail en vergeet daarbij niet uw klantnummer en factuurnummer te vermelden. Wij sturen u de kopiefactuur zo snel mogelijk toe.

Hoe kan ik mijn proeflidmaatschap beëindigen?

Uw proeflidmaatschap duurt 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kunt u, zonder verdere verplichtingen, uw lidmaatschap beëindigen. U kunt hiervoor gebruik maken van de afmeldpagina van WEKA. Let op: na de 14 dagen van uw proeflidmaatschap gaat deze automatisch over in het WEKA Financieel Plus-lidmaatschap.

Hoe kan ik mijn WEKA Financieel Plus-lidmaatschap beëindigen?

U kunt uw Plus-lidmaatschap – tot uiterlijk één maand voor het verstrijken van de lidmaatschapsperiode – beëindigen door ons een brief (WEKA Uitgeverij B.V., Postbus 61196, 1005 HD, Amsterdam), e-mail of fax (+31 20 582 66 99) te sturen. Vermeld hierbij uw klantnummer of adresgegevens, en de naam van het abonnement. 

Ik heb mijn proeflidmaatschap opgezegd, maar ontvang wel een rekening!

Blijkbaar is er iets mis gegaan bij het opzeggen, of hebben uw opzegbericht en onze rekening elkaar gekruist. Bel onze klantenservice (+31 20 582 66 66), dan lossen we het direct op.

Dringende vragen

Bij het Plus-lidmaatschap van WEKA Financieel beschikt u ook over de Adviesdesk. Daar kunt u uw Excel-vragen stellen en krijgt u binnen een bepaald aantal werkdagen deskundig antwoord van een expert.

Vragen aan WEKA Financieel

Bel (+31 20 582 66 66) of e-mail ons. Wij brengen u in contact met de juiste persoon binnen WEKA, die u kan doorverwijzen naar een andere informatiebron en/of ervoor kan zorgen dat er in een van onze actualiseringen of uitgaven aandacht aan wordt besteed.

Wat zijn jullie verkoopvoorwaarden?

Op alle koopovereenkomsten die WEKA schriftelijk en mondeling sluit zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing. Deze kunt u hier nalezen.

Ik ben expert op mijn vakgebied. Zou ik voor jullie uitgaven iets kunnen schrijven?

Wij kunnen onze praktische uitgaven alleen maken met auteurs die veel kennis en ervaring hebben en midden in het werkveld staan. Alleen zij kunnen onze klanten vanuit hun dagelijkse werkzaamheden het beste bijstaan met ideeën, ervaringen, tips en checklists.

Wilt u uw kennis en ervaring delen? Bel dan +31 20 582 66 66 of stuur ons een e-mail, zodat wij u in contact kunnen brengen met de juiste persoon binnen WEKA.

Ik zoek een boek over een bepaald onderwerp, maar dat hebben jullie niet!

Bel (+31 20 582 66 66) of mail naar een van onze new-business-uitgevers. Wellicht kunnen zij het boek voor u maken! Anders kunnen wij voor u informeren bij onze andere WEKA-vestigingen.

Wat is jullie privacybeleid?

Deze kunt u hier nalezen.

Heeft u een andere vraag?

Is uw vraag nog niet beantwoord? Neem dan direct contact op met WEKA Financieel via de informatie op de contactpagina.