Poka Yoke
In dit artikel staat Poka Yoke, ofwel 'vermijd fouten', centraal. Poka Yoke is een techniek die zijn oorsprong vindt in de industrie, maar is heel goed in andere processen toepasbaar, want het vraagt geen grote teams of diepgaande projecten. Poka Yoke is een filosofie die bij uitstek geschikt is om kleinschalige maar steeds terugkerende ergernissen de wereld uit te helpen. Juist die fouten, waarvan de medewerkers achteraf eigenlijk best weten hoe het hoort, zijn typische toepassingen van deze methode. Met Poka Yoke is het mogelijk elke proces zo in te richten dat het gewoon niet fout kan gaan.
In dit artikel:
- Voorbeelden
- Verschillende oplossingen
- Soorten gevolgen, een beetje theorie
- Soorten oorzaken, vervolg op theorie
- Acht principes, slot van theorie
- Een Poka Yoke-oplossing inpassen in het kwaliteitssysteem
