Procesmodellering beheerst optimaliseren
Dit artikel gaat over het beheerst optimaliseren van processen. Diverse modellen en technieken passeren de revue. Het zwaartepunt ligt echter op de menselijke dynamiek achter de modellen.
In dit artikel:
- Leren en vernieuwen in verbondenheid
- Kritieke organisatievariabelen en soft controls
- Edgar H. Schein – de bedrijfscultuur als ziel van de onderneming
- Robert Simons – Levers of control
- Inrichting van de procesaudit
- Bouwstenen van de organisatie
- Operational Process Excellence-model
- Quickscan BPM
- Praktijkonderzoek
