Productinnovatie
Het snel en efficiënt op de markt kunnen brengen van nieuwe producten en diensten is een belangrijk concurrentiewapen in een dynamische markt. Naast het vinden van een specifiek antwoord op de eisen en wensen uit de markt is het belangrijk aandacht te schenken aan procesbeheersing. Toepassing van de methoden en technieken uit de kwaliteitskunde is daarbij een krachtig hulpmiddel. Problemen, die vaak pas achteraf aan het licht komen, kunnen daarmee worden voorkomen.
Aan de orde in dit artikel komen alle aspecten rondom het begrip productinnovatie, zoals bijvoorbeeld: wat is bepalend voor een innovatieve cultuur; het formuleren van de juiste en goede functionele- en marktdoelstellingen; toetsing als methode van beheersing; innovatiecommissie en innovatiematrix. In het tweede deel staat het ontwerpproces als vervolgstap op de innovatieactiviteit centraal. De nadruk ligt op het bestuurbaar maken van dit proces. Kwaliteitsmanagement moet er vervolgens op toezien dat het voortbrengingsproces voldoende onderbouwd is met kwantitatieve en kwalitatieve methoden, zoals gebruik van logboeken, statistische technieken, collegiale toetsing, opstellen van beslissingscriteria, benchmarking en literatuuronderzoek. Tot slot treft u voorbeelden aan van concrete werkresultaten voor de ontwerpafdeling.
In dit artikel:
- Probleempreventie, ideegeneratie en ontwerpkwaliteit voor optimale procesbeheersing
- Belangrijk bij innoveren
- Ontwerpprocessen
- Management van de ontwerpfunctie
