Relatie tussen INK en HKZ
Harmonisatie van kwaliteitssystemen is al jarenlang een speerpunt in het landelijk kwaliteitsbeleid. In dit artikel wordt echter gepleit voor het gebruik van verschillende kwaliteitsmodellen naast elkaar, te weten het INK-model en het HKZ-model. De gedachte is dat beide kwaliteitsinstrumenten hun eigen specifieke meerwaarde hebben voor de verbetering van de bedrijfsvoering van zorginstellingen.
In dit artikel:
- INK: managementmodel voor excellente organisaties
- HKZ: harmonisatie kwaliteitssystemen
- Karakteristieken van de kwaliteitsmodellen
- Aanvulling op elkaar
