Vaardighedenmatrix
Voor de kwaliteit van het uitvoeren van processen is een goede beheersing van verschillende aspecten van groot belang. In een vaardighedenmatrix worden medewerkers gekoppeld aan de kennis en vaardigheden die nodig zijn om een proces goed uit te voeren. Dit artikel laat stap voor stap zien hoe de vaardighedenmatrix kan worden ingezet. Daarnaast gaat het artikel in op de eenpuntslessen, ofwel de korte introductie tot een enkelvoudig onderwerp, met als doel het verhogen van de kennis op de werkvloer, en op de combinatie van vaardighedenmatrix en eenpuntsles.
In dit artikel:
- Vaardighedenmatrix
- Eenpuntslessen
- De combinatie
