Verbetermaatregelen
Het continu verbeteren van de doeltreffendheid van het kwaliteitssysteem krijgt zijn uitwerking in specifieke maatregelen. In de praktijk worden deze maatregelen ook wel verbetermaatregelen genoemd. Verbetermaatregelen zijn zowel corrigerend als preventief van aard. De verbetermaatregelen voor de processen zullen in gedocumenteerde procedures moeten worden vastgelegd en maken als zodanig deel uit van de kwaliteitssysteemdocumentatie.
De begrippen worden in dit artikel nader gedefinieerd. Het stappenplan 'corrigerende maatregelen' laat zien dat deze stappen tezamen weer een regelkring vormen. Daarnaast treft u een voorbeeld van een stroomschema aan van corrigerende en preventieve maatregelen, dit stroomschema wordt nader toegelicht.
In dit artikel:
- Corrigerende maatregelen volgens de ISO 9001:2008-norm
- Preventieve maatregelen
