Voorbereiding op certificatieaudit in de zorg
Voor een organisatie is het veelal een spannende gebeurtenis om een certificatie-instelling (CI) in huis te krijgen voor een initiële (certificatie)audit. Dit artikel beschrijft in vogelvlucht op welke wijze medewerkers die betrokken zijn bij de initiële audit zich hierop kunnen voorbereiden. Aan bod komen de proefaudit, de documentbeoordeling, de directiebeoordeling en het bedrijfsbezoek. Het hoge praktische gehalte van het artikel komt tot uiting in de checklisten voor directie/management, de kwaliteitsmedewerker, P&O, zorgmedewerkers en facilitaire medewerkers.
In dit artikel:
- Eerste afspraken
- Proefaudit
- Documentbeoordeling
- Bedrijfsbezoek
- Aan de slag met verbeterpunten
