Checklist proceskenmerken en prestatie-indicatoren

Samenvatting

Met behulp van de checklist brengt u de kenmerken van de processen per groeifase van de informatievoorziening in beeld. Dit kunt u eveneens doen voor de prestatie-indicatoren per groeifase van de informatievoorzieningsfunctie. De gegevens die voortvloeien uit deze checklist, kunt u als basisinformatie meenemen in uw risicoanalyse in het kader van risicomanagement.

De volgende aan deze checklist gerelateerde artikelen zijn eveneens in deze kennisbank te raadplegen: 'De controller bij het doorlichten van de ICT-afdeling, 'IT-doorlichting: vergelijk en verbeter', 'Doorlichting van alignment: toepassing groeimodel' en 'Casus en IT-doorlichting'.

Kenmerken van de processen per groeifase van de informatievoorzieningsfunctie

Processen Kenmerken Accountmanagement Realisatie Exploitatie en beheer Nazorg Tabel 1 Kenmerken van de processen per groeifase van de informatievoorzieningsfunctie Groeifase 1: technologiegedreven niet aanwezig x x ad hoc ingericht x x Groeifase 2: beheerst niet aanwezig x betrouwbare planning van projecten en verwerking x x beheersing van budgetten x x leveren op het afgesproken tijdstip x binnen (afgesproken) budget realiseren v ...