ICT

Informatietechnologie is niet meer weg te denken uit organisaties. In elke functie, op elk niveau en in elke organisatie kan ICT (informatie- en communicatietechnologie, kortweg informatietechnologie) haar toegevoegde waarde bewijzen. De ontwikkelingen op het gebied van informatietechnologie hebben geleid tot een breed scala aan toepassingen. Was de toegevoegde waarde voorheen veelal 'beperkt' tot het verbeteren van de efficiency van bedrijfsprocessen, steeds vaker kan informatietechnologie toegevoegde waarde bieden door de effectiviteit te verbeteren en zelfs strategische voordelen te bereiken. De vernieuwingen op het gebied van ICT volgen elkaar steeds sneller op. Voor controllers wordt het steeds moeilijker de ontwikkelingen bij te benen en verantwoorde investeringsbeslissingen over ICT te nemen. Immers: het te laat investeren of investeren in de verkeerde technologie betekent meteen een achterstand op concurrenten die wél een goede keuze hebben gemaakt.

Om een verantwoorde investering in informatietechnologie te doen is het dan ook steeds belangrijker dat organisaties op een gestructureerde wijze de nieuwe ICT-ontwikkelingen volgen en beoordelen of de betreffende ontwikkeling van belang is voor de eigen organisatie.